当你把衣服拿过去，商家往往会说商品在不影响二次销售（包括吊牌、水洗标在内）在售出七日内凭购物凭证，可以到购买专柜换同等或高于此价格的商品如果在当时吊牌已经剪掉了，丢掉不见了，那么就不能换货的。
其实当然能了，如果对方不肯，那你的态度要强硬，只要没洗过，服装吊牌没扔的话带上。其实吊牌根本不是个问题啦，对卖家来说，他们多的是办法把吊牌重新装一个。只要衣服完好，衣服没洗过就能更换。
市消委相关工作人员表示，根据新《消法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者退货的商品要完好且不影响二次销售。
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