点击图片查看大图
在传统市场时代，大多数产品只是满足了消费者的基本需求，而针对产品功能方面的更高追求其实是未被满足的。这时候消费者只针对基本需求来选择产品，当然要选择能够解决使用痛点的产品，所以这时候帮助消费者“逃离痛苦”的产品往往卖得更好。
而随着“互联网+”时代的到来，更多的传统企业开始互联网化，产品早已度过了满足消费者基本需求阶段，随之进入更加极致化的提升阶段，产品迭代速度加快，更加人性化，这时候消费者开始进入“追求快乐”的阶段，比的是哪个品牌更懂消费者的“追求”，哪个品牌更具有创新力，甚至会去比哪个品牌更有情怀和口碑。
传统企业基本上都是广而告之的说教式营销，而在“互联网+”时代，消费者信息获取能力空前强大，而且这种获取不是单向获取，而是网状式获取，这让消费者有能力进行信息的识别和判断，最大可能地减少信息不对称，进而培养出以个人情感和认知为中心的意识形态，也就是我们通常所说的“情怀”。
自作主张不如用心倾听
有了个人的喜好判断甚至情怀的时候，说教几乎可以说是无用的，这时候消费者会带着他们的情怀和认知去选择他们认为最对的产品。所以，过去我们总是对消费者说教，而现在我们需要倾听，要去倾听消费者更高的追求。“互联网+”时代是一个以用户为主导的时代，你只有跟用户站在一起，跟随并拥护他们的主张，你的企业才能立于不败之地。QQ84945965