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鼎众CRM客户关系管理系统
将客户、商机、产品、财务、会员卡、库存、来去电数据统计进行充分协同，在一个系统完美运作，有效管理企业内部资源，提高客户忠诚度，实现客户和商业价值最大化，达到降低运营成本，提高效率，优化客户关系，提升销售。
根据客户维护特点而设计，界面清晰，操作简单，员工容易上手
鼎众CRM增加短信发送功能，设置多种触发条件：挂机短信、积分变化、余额变化通知、生日自动发送祝福、特殊事项提醒等等，让会员从进店到消费，再到后期服务都能感受到商家无微不至的服务
鼎众CRM客户关系管理系统--客户管理
1．详细建立客户信息，客户信息永不丢失，可对客户喜好详细记录，客户来电咨询或到店消费都可依据其喜好来提供服务，让客户感受到如家般的温馨，防止客户流失。
2．客户来去电、会员积分情况自动更新，不必再次录入、重复工作。
3．可以将会员进行分类，让你更加有效的管理客户。
鼎众CRM客户关系管理系统--会员卡管理
1．储值、积分、打折多种会员模式一卡全部搞定。
2．会员级别自动升级、消费记录随时查询、精准有效分析客户需求让你的客户管理再无忧。
3．积分变换、消费通知、卡内余额通知快速送达客户手机，让你的服务更贴心。
鼎众CRM客户关系管理系统--来去电管理
1．来去电弹屏，与客户沟通更亲切，客户信息全记录，通话过程详细记录，人
员换班不要紧，每次通话全面记录，提高员工工作效率。
2．可查看详细来去电记录，客户电话没接到也可及时回复。更有挂机信息贴心服务。
3．来去电全程录音，记录服务细节。
鼎众CRM客户关系管理系统--商品管理（库存管理）
1．对商品进行分类管理，详细统计，让你的库存管理起来更加方便。
2．可随时查看每天商品的销售情况，让你随时了解客户消费需求，便于调整库 存、避免出现货物堆积或者库存不足的情况。
鼎众CRM客户关系管理系统--收银系统
1．每笔交易进退货详细记录，永久保存。
2．打印消费小票，让客户消费更加放心，小票还可实现广告宣传作用，为店铺（企业）带来更多的消费群体。
3．消费后自动发送积分变化，消费金额、卡内余额信息到客户手机，让你的服务更贴心。
4．条码扫描，加快收银速度，避免客户长时间排队等待。
5．收银时员工提成与销售挂钩方便月底计算员工工资及提成。
鼎众CRM客户关系管理系统--信息平台
1．快速连通企业与客户之间的联系。
2．及时触发消费信息，积分信息，余额信息。
3．定时发送信息，管控信息发送时间及发送对象。
4．发送生日祝福温馨信息及节日信息。发送验证码领取礼品。
5．企业内部战报迅捷发布，提高团队战斗力。
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