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昨天有个客户跟某某雕刻机厂家反应机器雕刻的效果不如从前了，有意思的是，这个厂家的售后培训人员三天前正好刚刚给他培训完，这位客户还跟厂家埋怨说：“当时雕的时候挺好的嘛，怎么现在雕出来这个样子啊？”真是让笔者哭笑不得，其实再好的机器，精度再高，也是需要人操作的，雕刻机是数控的，但并不是说打开个开关就能雕的。刀具的选取，工件材料的固定，雕刻机操作的正确与否都会影响到雕刻的精度和效果，这些道理技术工程师肯定都跟客户一再强调过。
其实说起这位客户也真是有点无奈，当时售后工程师李老师就向公司反映过，培训的时候客户压根就不认真听，操作的时候让他自己来练习练习也找这样那样的理由推掉，就让老师在那里开着机器帮他雕东西。本来嘛，大多数济南雕刻机厂家的售后培训都是三天时间，一方面是因为公司的客户实在是太多，虽然雕刻机厂家的售后工程师不少，但是大都是忙得脚不沾地，培训了这个就直接去下一个客户那，不可能在一个客户身上花费太多的时间；另外一方面，雕刻机的操作真的不难，大多数熟悉电脑操作的用户都能很轻松的掌握雕刻机的操作，一天学习，一天联系，基本上就没多大问题了，以后就是操作熟练度的问题了。就算是不怎么熟悉电脑的，可以用手柄操作，当然如果还是需要用微宏卡的话，也是只需要三四天的时间培训加练习也能够轻松掌握，当然前提是客户要用心学习和联系了，你说就光看看，也不自己操作，等培训老师走了，你自己再开始操作机器的时候，肯定会遇到很多小问题，这个时候培训老师肯定不会再回来了，你还得跟工厂联系解决这样那样的小问题，多耽误事情呢？
所以在这里要特别提醒很多没用过雕刻机的用户，在培训老师培训的时候，一定要认真的听，认真的学，同时也要自己操作操作，看看有哪些小细节没做好的，当时就给解决掉，即节省了自己的时间，也节省了雕刻机厂家的时间，利己利人。