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苏宁金融研究院高级研究员陈嘉宁表示:“目前的行情下,一般是收取贷款金额的3到4个百分点的金融服务费,与他们的服务,比如收集和提交一下申请材料,相比明显偏高。”陈嘉宁认为,这主要原因是我国现行汽车销售体系中经销商的垄断地位,大都是某品牌汽车在当地的唯一渠道,依靠垄断哄抬服务费价格。消费者在整个过程中比较弱势,为了顺利提车,也只能被动接受。另外,4S店属于民营性质,奔驰和奔驰金融只是上游供应商和金融服务提供商,对其没有股权和管理关系。
不少业内人士直言,金融服务费已成为汽车金融市场的行业“毒瘤”。尽管质疑声颇多,但俨然成为行业中通行多年的“潜规则”。
对此,中国银行法学研究会理事肖飒指出,违规收取金融服务费屡禁不止:一是裸车的利润空间不断下调,汽车销售公司利益驱使;二是汽车属于家庭中较大支出,贷款买车极为普遍,贷款手续繁琐复杂;三是购置汽车手续繁杂,所缴费用类型很多,对普通消费者而言,难以辨识。他说:“西安奔驰案将搅动整个汽车销售市场变革。行业进步与规范,辅之以政策保护、消费者消费时选择正规资金渠道,学习基本法律常识等,该行业毒瘤的破除指日可待。”