一、社保卡的金融账户密码、个账密码、医保密码（原社保卡密码），三者有何区别，如何使用？
答：1、金融账户密码
即是银行储蓄账户的使用密码，可在银行修改密码。
2、个账密码
即是医保个人账户的使用密码。我市医保个人账户虚账转实帐后，参保人医保个人账户金额直接存入社保卡的医保专用账户，由银行管理。社保卡右下角的小字，如果是GSC开头，初始密码为6个0；如果不是GSC，初始密码为6个8。可在医药机构、发卡银行修改密码，可在发卡银行重置密码。
3、医保密码
即医保统筹基金的使用密码。该密码用于住院结算或门诊结算（含普通门诊和特殊门诊），也用于社保个人网厅、APP和微信公众号的登录，登录时必须更改过初始密码，初始密码为6个0。可在医药机构、人社自助一体机修改密码，可在社保经办机构重置密码。
二、哪里能查询医保个人账户余额和消费情况？
答：医保个人账户金额已逐月拨付至参保人社保卡的银行账户，由银行管理，参保人可向发卡银行咨询余额和交易明细（查询渠道有：发卡银行手机银行、网银、柜员机、网点人工服务）。
三、为什么部分社保卡开通金融功能后仍不能正常使用个账支付？
答：可先到社保经办机构确认医保个人账户金额是否成功划拨到社保卡，如已成功划拨可到发卡银行排查处理。
四、最近，有部分参保人收到银行发送的“关于社保卡需要激活金融功能”的短信通知，请问激活金融功能有什么作用？
答：医保个人账户虚账转实帐后，必须激活社保卡的金融功能，才能正常领取社保待遇。如参保人未激活，请及时到发卡银行进行激活。
五、参保人到银行激活社保卡时，是不是要在金融账户存入100元？
答：经了解，发卡银行没有这个规定，即无需存款就可以激活。
六、原以内地身份证号码申办社保卡，后移居国外或者港澳台，原来的社保卡还可以继续使用吗？
答：原以内地身份证号码申办社保卡，后移居国外或者港澳台的，需要更新相关身份信息，重新制作新的社保卡后，才可以正常使用。
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